نضمن للعميل ١٤ يوم للاستبدال والاسترجاع بدءً من تاريخ التسليم.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، معبأ ومغلف بغلاف المصنع مع وجود الملصقات عليه.
• يستثنى استرجاع المنتجات التالية: المنتجات التي استُخدمت أو التي خارج غلاف المصنع، الملابس الداخلية، ملابس السباحة ومنتجات العناية الشخصية.

• اتصل بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف (+966557483078)أو البريد الإلكتروني ([email protected]).
• يجب توفير المعلومات المطلوبة لموظف خدمة العملاء، مثال (رقم الطلب، اسم المنتج …الخ).
• مواعيد العمل من الاحد الى الخميس من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء عدا الجمعة والسبت والاجازات الرسمية.

في الاسترجاع يسترد العميل المبلغ على حسابه في البنك.